Enfrentando uma ação legal por suposta discriminação contra passageiros judeus, a companhia aérea alemã Lufthansa pede desculpas.
A companhia aérea alemã Lufthansa pediu desculpas por um incidente na semana passada em que mais de 100 judeus ortodoxos viajando em grupos separados foram impedidos coletivamente de embarcar em um voo de conexão em Frankfurt, após uma disputa sobre os regulamentos de mascaramento na primeira etapa da viagem de Nova York.
No entanto, a Lufthansa ainda pode enfrentar consequências legais depois que um proeminente defensor da comunidade judaica acusou a companhia aérea de violar as leis alemãs sobre igualdade de tratamento.
Em comunicado divulgado esta terça-feira, a Lufthansa apresentou um pedido de desculpas “a todos os passageiros impossibilitados de viajar neste voo, não só pelo incómodo, mas também pela ofensa causada e impacto pessoal”.
Os 127 passageiros judeus não foram autorizados a embarcar em seu voo de conexão para Budapeste como resultado da alegada recusa de alguns deles em usar máscaras no avião do Aeroporto John F. Kennedy de Nova York para Frankfurt.
Em um vídeo feito por um passageiro, compartilhado em uma reportagem do site de viagens Dan’s Deals, um agente da Lufthansa no portão de embarque em Frankfurt admite que os judeus foram proibidos de voar para a capital húngara. Quando o passageiro expressou seu choque, o agente respondeu: “Se você quer fazer assim, os judeus que fizeram a bagunça, que fizeram os problemas”.
Outros vídeos postados nas redes sociais pelos passageiros angustiados incluíam cenas perturbadoras de policiais alemães armados confrontando com raiva viajantes judeus depois que um deles foi chamado de “nazista” – uma ofensa criminal sob a lei alemã.
O comunicado da Lufthansa disse que a decisão de impedir os passageiros judeus de embarcar em seu voo de conexão para Budapeste “foi baseada em vários casos de descumprimento de vários convidados com requisitos de máscara e instruções de segurança da tripulação no voo anterior LH401 de Nova York a Frankfurt.”
No entanto, a companhia aérea lamentou “que o grande grupo tenha sido impedido de embarcar, em vez de limitá-lo aos hóspedes que não cumprem”.
A declaração concluiu com a garantia de que “o que aconteceu não é consistente com as políticas ou valores da Lufthansa. Temos tolerância zero para racismo, antissemitismo e discriminação de qualquer tipo”. A companhia aérea disse que “estaria se envolvendo com os passageiros afetados para entender melhor suas preocupações e discutir abertamente como podemos melhorar nosso atendimento ao cliente”.
A declaração não mencionou a possibilidade de compensação para os passageiros afetados ou que, se houver, ação disciplinar seria tomada contra o pessoal da Lufthansa alegadamente envolvido em comportamento discriminatório.
A declaração também não reconheceu que vários passageiros contestaram ativamente o relato da companhia aérea sobre as disputas de mascaramento na primeira etapa da viagem de Nova York.
“Esta é uma mentira descarada”, postou um passageiro judeu, Yitzy Halpern, no Twitter. “Eu estava no voo e usava máscara o tempo todo, como a maioria das pessoas. Você baniu a mim e minha filha de todos os vôos durante o dia porque eu sou judeu e você estava chateado com alguns judeus. Vergonhoso categorizar as pessoas com base na religião e na raça. Achei que já tínhamos superado isso.”
Enquanto isso, o escritório antidiscriminação do governo federal alemão foi instado a investigar o incidente como uma possível violação da Lei Geral de Igualdade de Tratamento que foi aprovada pelo Bundestag, o parlamento alemão, em 2014.
Uma carta de Volker Beck – um ex-deputado que trabalha extensivamente em questões relacionadas ao antissemitismo na Alemanha – ao escritório antidiscriminação afirmava que os passageiros judeus impedidos de embarcar em seu voo deveriam ser indenizados por terem sido submetidos a “discriminação injustificada de acordo com nossa opinião” perante à lei de igualdade de tratamento”.
A Lufthansa lamenta as circunstâncias que cercam a decisão de excluir passageiros do voo LH 1334 em 4 de maio. A Lufthansa pede sinceras desculpas. Confira nosso comunicado abaixo: https://t.co/8MJdXzlKDp
? Israel Agora e Sempre (@AgoraIsrael) May 11, 2022
Publicado em 11/05/2022 14h02
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