Na tarde de quarta-feira, um dos primeiros resultados em uma busca no Facebook por “Holohoax” – um termo popular entre os negadores do Holocausto – foi uma postagem condenando “Criança Supremacista Judaica Branca Sionista assassina / O Estado do Apartheid / promotores Talmúdicos Satânicos”
Logo abaixo estava um vídeo postado por um grupo com mais de 6.000 seguidores, com a legenda “Pesquisa: Holohoax e a ordem mundial dos judeus”.
Esses resultados apareceram seis semanas depois que o Facebook anunciou que estava banindo a negação do Holocausto e a distorção em suas plataformas, incluindo o Instagram. [veja em https://about.fb.com/news/2020/08/addressing-movements-and-organizations-tied-to-violence/]
Quando fez o anúncio, a empresa prometeu que direcionaria os usuários a recursos que forneceriam informações confiáveis sobre o Holocausto. Esses recursos ainda não apareceram no site.
Em contraste, recursos semelhantes aparecem em pesquisas pela teoria da conspiração QAnon, que o Facebook anunciou que iria proibir aproximadamente uma semana antes de anunciar a proibição da negação do Holocausto. E os grupos QAnon parecem ter sido removidos após esse anúncio.
Não é apenas “Holohoax”. Uma página do Institute for Historical Review, [pode ver aqui o site deles e, logo acima, o link para sua página no Facebook e Instagram: https://www.splcenter.org/fighting-hate/extremist-files/group/institute-historical-review] uma organização que nega o Holocausto mascarada como um centro acadêmico, está ativa e tem mais de 1.000 curtidas na tarde de quarta-feira. Uma postagem recente na página leva a um artigo intitulado “O poder de Israel é ilimitado”. Uma postagem do início deste mês lamenta a “grande perda de vidas e o terrível sofrimento sofrido pelo povo alemão durante a Segunda Guerra Mundial”.
Uma caixa ao lado da página chamada “Páginas Relacionadas” direciona os usuários a várias páginas que negam o Holocausto ou expelem retórica flagrantemente anti-semita. O grupo Institute for Historical Review e suas páginas relacionadas foram relatados pela primeira vez pela publicação de tecnologia The Markup [veja aqui em https://themarkup.org/news/2020/11/24/facebook-ban-holocaust-deniers-antisemitism.
Um, com 531 curtidas, se chama “Goy Lives Matter” e apresenta um fluxo de postagens e links abertamente anti-semitas. Um exemplo é um link para um site que pretende fornecer informações sobre a “The Jewish Ethnic Cleansing Of Europeans”. “Goy”, um termo hebraico que significa não judeu, foi apropriado pelos supremacistas brancos.
Outra página muito mais popular, com mais de 11.000 curtidas, é chamada de “Fronteiras abertas para Israel”, uma frase corrica que se tornou um slogan entre os supremacistas brancos. O slogan implica que os judeus são hipócritas porque os supremacistas brancos acreditam que os judeus estão tentando inundar a América com imigrantes não brancos, mas Israel não tem uma política de imigração liberal.
Uma versão do logotipo da página inclui Pepe, o Sapo, um desenho animado apropriado por supremacistas brancos. Um de seus posts é um meme com um homem visivelmente judeu dizendo “A América é uma nação de imigrantes” e então, quando alguém lhe pergunta por que Israel não absorve refugiados, responde: “Você está sendo anti-semita”. Outra postagem com uma foto de Harvey Weinstein dizendo: “Israel não precisará abrir suas fronteiras para o mundo para permitir a entrada de Weinstein. Só permite a entrada de judeus”.
As páginas e postagens – e outras como elas – mostram que mais de um mês depois de se comprometer a remover conteúdo que nega ou distorce o Holocausto, o Facebook ainda não o fez. A persistência da negação do Holocausto no Facebook ressalta o desafio que os gigantes da mídia social enfrentam ao tentar cumprir as promessas recentes de erradicar o ódio e a desinformação de suas plataformas.
Porta-vozes do Facebook, bem como de uma organização judaica que está trabalhando com ele nessas questões, dizem que o gigante da mídia social está trabalhando duro para implementar a política. Mas eles alertam que levará mais tempo para refinar as ferramentas de inteligência artificial e criar materiais de treinamento para moderadores humanos que podem ajudar a reconhecer a negação do Holocausto.
Um porta-voz do Facebook disse que a empresa captura a grande maioria dos discursos de ódio na plataforma. O porta-voz disse à JTA que a empresa tem 15.000 pessoas revisando conteúdo para monitorar o discurso de ódio e outras violações. De acordo com os dados da empresa, o Facebook detecta 95% das postagens de discurso de ódio antes que os usuários as denunciem. E outro relatório recente da empresa diz que, de julho a setembro, a incitação ao ódio foi responsável por apenas 10 ou 11 em cada 10.000 vezes que alguém visualizou conteúdo no Facebook. (Dados os bilhões de usuários do Facebook, isso ainda resulta em um número potencialmente enorme de pessoas vendo discurso de ódio.)
“Detectar o discurso de ódio não é apenas um desafio difícil, é um desafio em evolução”, escreveu o porta-voz. “Um novo discurso de ódio pode não se parecer com os exemplos anteriores porque faz referência a uma nova tendência ou alguma nova notícia. Nós construímos novas ferramentas para que elas possam ser dimensionadas para desafios futuros e também atuais. Com mais flexível e adaptável [inteligência artificial], estamos confiantes de que podemos continuar a fazer um progresso real.”
O porta-voz disse que a empresa não tem mais informações sobre quando ou como direcionará os usuários a materiais externos confiáveis sobre o Holocausto. O Facebook também disse que não detalharia seus materiais de treinamento ou critérios para determinar o que constitui a negação do Holocausto, com a preocupação de que isso permitiria que os fanáticos “manipulassem o sistema”. Os “Padrões da Comunidade” do Facebook também não especificam o que conta como negação ou distorção do Holocausto.
O Facebook tem sido mais ativo na aplicação de pelo menos uma outra política anunciada recentemente. Em 6 de outubro, seis dias antes de banir a negação do Holocausto, o Facebook baniu grupos e páginas que promoviam QAnon, a teoria da conspiração pró-Trump com nuances anti-semitas. Apenas 15 dias depois, a empresa anunciou que havia colocado links para informações confiáveis que os usuários agora veem quando procuram por QAnon. Nenhum link existe, até o momento, em relação à negação do Holocausto.
O fato de o Facebook proibir a negação do Holocausto é em si uma grande mudança. Dois anos atrás, Mark Zuckerberg disse à publicação tecnológica Recode que via a negação do Holocausto como uma falta de conhecimento, em oposição a uma expressão intencional de anti-semitismo. “Não acredito que nossa plataforma deva derrubar isso porque acho que há coisas que diferentes pessoas erram”, disse ele.
A declaração de Zuckerberg gerou protestos entre os estudiosos do Holocausto. No início deste ano, uma coalizão de grupos de direitos civis liderados pela Liga Anti-Difamação e NAACP organizou um boicote aos anúncios do Facebook que cresceu para incluir mais de 1.000 empresas.
Agora, em face desse ativismo, bem como de estudos que mostram que o anti-semitismo está aumentando enquanto o conhecimento sobre o Holocausto está diminuindo, o Facebook deu uma meia-volta. A empresa ‘agora vê a negação do Holocausto como um anti-semitismo intencional. E antes de anunciar a proibição da negação do Holocausto, o Facebook disse que havia banido mais de 250 grupos de supremacia branca.
“Negar o Holocausto não é apenas entender os fatos errados”, disse Monika Bickert, chefe de gerenciamento de políticas globais do Facebook, em uma entrevista em vídeo no mês passado para o Congresso Judaico Mundial. “Sabemos que a negação do Holocausto é usada como uma forma de realmente atacar e incitar o ódio contra o povo judeu.”
Yfat Barak-Cheney, uma autoridade do Congresso Mundial Judaico que trabalhou em estreita colaboração com o Facebook na política de negação do Holocausto, disse que acredita que a empresa é sincera sobre proibir a negação do Holocausto. Ela espera que a política seja concretizada, no máximo, em alguns meses, e diz que sua organização está em consultas quase diárias com o Facebook sobre isso.
“Acho que é um pouco cedo para fazer esses relatórios e analisar isso”, disse Barak-Cheney, diretor de assuntos internacionais do Congresso Judaico Mundial. “O anúncio está aí. Não é algo que eles estão tentando evitar fazer. Eles levam isso muito a sério. Eles estão definitivamente dedicando recursos para isso.”
Enquanto a temporada eleitoral esquentava no início deste ano e a pressão pública aumentava sobre as empresas de tecnologia para enfrentar o ódio e a desinformação, vários grandes sites de mídia social anunciaram proibições às teorias da conspiração ou diferentes formas de intolerância.
No início do ano, junto com a proibição do QAnon, o Facebook também disse que estava reprimindo outras teorias de conspiração anti-semitas. A TikTok baniu o conteúdo da supremacia branca em outubro. O YouTube baniu o QAnon em outubro também. Em resposta à intensificação da ação contra grupos de ódio, muitos ativistas de extrema direita mudaram seu centro de atividade para o Telegram, um aplicativo de mensagens criptografadas e mídia social e, mais recentemente, para Parler, que se apresenta como uma rede social sem restrições à fala .
Em outubro, o Twitter também disse que iria proibir a negação do Holocausto – embora duas semanas depois, o CEO do Twitter, Jack Dorsey, disse em uma audiência no Senado, sobre a negação do Holocausto, que “não temos uma política contra esse tipo de informação enganosa”.
E as políticas do Facebook nem sempre resultam no bloqueio de pessoas que odeiam o site. De acordo com um relatório recente de dois grupos que monitoram o extremismo, o Facebook e o Instagram “hospedam diretamente redes neonazistas com mais de 80.000 seguidores”, alguns dos quais usam o site para ver mercadorias. Depois que o relatório foi coberto pelo Guardian, o Facebook disse que removeu os neonazistas.
“Por muito tempo, o Facebook optou por responder ao ódio em sua plataforma apenas quando há protestos públicos suficientes sobre isso”, o CEO da ADL, Jonathan Greenblatt, tuitou sobre o relatório. “Caso em questão: o Facebook deliberadamente hospedou esta rede neonazista por anos.”
Mas Barak-Cheney disse que o problema era que ela esperava que o Facebook resolvesse. Embora ela duvide que o Facebook seja capaz de detectar todas as negações do Holocausto, ela espera que a plataforma encontre e proíba “a maior parte”.
“É difícil de detectar e muda o tempo todo”, disse ela. “Tudo isso vai ser difícil, mas não vai ser uma política estática.”
Publicado em 27/11/2020 19h02
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